Jörg W. Schlundt, Gregor Lamla, Klaus A. Kuhn
Prozessunterstützung im Gesundheitswesen - Potenziale und Herausforderungen
Abstract
Die Verbesserung intra- und interinstitutioneller Prozesse im Gesundheitswesen steht in den letzten Jahren verstärkt im Brennpunkt des Interesses. Treibende Kräfte sind der ständig wachsende Kostendruck sowie ein erheblich gestiegenes Interesse an Qualitätsverbesserungen. Dieser Artikel gibt zunächst einen Überblick über Fehler und unerwünschte Ereignisse in der Medizin. Der Fokus liegt sodann auf dem Potenzial der IT zur Vermeidung von Zwischenfällen bzw. Fehlern in Behandlungsprozessen.
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